UGC-контент, также известный как пользовательский контент, относится к любому контенту, который создается и распространяется отдельными лицами, пользователями или клиентами, а не самим брендом или бизнесом. Этот контент может принимать различные форм: например, обзоры, отзывы, публикации в социальных сетях, фотографии, видео, сообщения в блогах и многое другое.
Его можно использовать и в блогах для заработка на партнёрках.
Преимущества сгенерированного пользователями контента
Преимущества пользовательского контента разнообразны. Во-первых, его использование способствует укреплению доверия – в первую очередь к самому бренду. Когда потенциальные клиенты видят реальных людей, делящихся своим опытом или мнением о продукте или услуге, они склонны доверять этим отзывам больше, чем прямой и открытой рекламе.
Кроме того, пользовательский контент может значительно расширить охваты бренда. Когда пользователи делятся своим контентом, они, по сути, выступают в роли защитников какого-то товара или услуги. Это расширяет присутствие компании на различных площадках, потенциально охватывая гораздо большую аудиторию по сравнению с той, которую бренд мог бы охватить своими усилиями. По сути, сгенерированный пользователем контент имеет много общего с реферальными и партнёрскими программами, и именно поэтому многие крупные компании часто прибегают к этому методу продвижения.
Но разница между пользовательским контентом и партнёрским контентом все же есть – пункт только один, но он настолько существенный, что о нём нельзя не сказать. И разница эта заключается в финансовых поощрениях.
Настоящий пользовательский контент создается безвозмездно. Бренд не платит людям за то, что они рассказывают об их товаре. Примерами могут послужить независимые и честные обзоры на определённые товары и услуги, отзывы, диспуты, рекомендации и другие. Форматы также могут быть разными.
Среди других преимуществ такого контента:
- UGC предоставляет достоверные отзывы реальных пользователей. Когда потенциальные клиенты видят, что другие одобряют продукт или услугу, это укрепляет доверие и авторитет.
- Пользовательский контент служит социальным доказательством эффективности или ценности продукта. Он показывает, что реальные люди используют его и получают от него пользу, что может повлиять на решения о покупке.
Использование в партнёрском маркетинге
Если вы получаете заработок в интернете на программах партнёрского маркетинга, ваш контент не относится к категории сгенерированного пользователем. Однако это не значит, что вы не можете получать последний в другом месте и использовать его в своих целях.
Первая модель применения – подготовка тематического контента с реальными историями и наглядными демонстрациями. Вы можете находить их в социальных сетях, на форумах – источник не имеет принципиального значения, главное, чтобы он был достоверным. Интересно, что контент будет очень разнообразным, потому что вы сможете добавить в материал не только обычные текстовые отзывы, но и видео, фотографии и другие.
Вторая модель применения – поиск идей и вдохновения.Разные пользователи могут подчеркивать уникальные особенности или преимущества продукта, о которых партнеры, возможно, не упомянули. Это обеспечивает всестороннее представление и и позволяет охватить более широкую аудиторию за счёт затрагивания разных болей.
Третья модель применения – поощрение собственной аудитории на создание пользовательского контента. Если у вас уже сформированы крепкие и доверительные отношения с читателями, если они успешно приобретают товары или услуги вашего рекламодателя, вы можете просить их делиться впечатлениями – на безвозмездной основе или, если это целесообразно, за какое-то символическое вознаграждение. Отлично работают форматы конкурсов и соревнований на создание лучшего пользовательского контента. Можно даже использовать тематические брендовые хештеги, если вы работаете с социальными сетями.
Распространение пользовательского контента способствует вовлечению аудитории партнера. Это стимулирует разговоры, вопросы и дискуссии о продукте, способствуя его дальнейшему продвижению.
UGC находит отклик у аудитории, потому что он узнаваем – потенциальные клиенты могут увидеть себя в опыте и мнениях других. Однако партнёры должны гарантировать, что пользовательский контент соответствует правовым и нормативным требованиям, а также следует четко указать, когда контент создается в сотрудничестве с партнером. Помните, что честная и прозрачная и политика – лучший друг в процессе продвижения и поможет вам больше зарабатывать через интернет.